Foire aux questions

Compte et connexion

Quels sont les frais d’inscription ?

Toutes les formations de l’Institut de formation en matière de violence faite aux femmes sont gratuites.

Comment puis-je créer un nouveau compte ?
Allez sur la page d’inscription ou cliquez sur le bouton « S’inscrire » en haut à droite de la page d’accueil.

Quel est mon nom d'utilisateur ou mon mot de passe ?

Si vous avez déjà un compte, mais que vous ne vous souvenez pas de votre nom d’utilisateur ou de votre mot de passe, vous avez l’option de réinitialiser votre compte. Allez sur cette page  ou cliquez sur l’option « vous avez oublié votre nom d'utilisateur et/ou mot de passe ? » lorsque vous vous connectez.

J’ai oublié mon mot de passe.

Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, allez sur cette page  ou cliquez sur l’option « vous avez oublié votre nom d'utilisateur et/ou mot de passe ? » lorsque vous vous connectez.

 

Formations et ateliers

Où se trouvent les ateliers en ligne ?

Les ateliers en ligne se trouvent dans la catégorie « Formation en ligne en intervention ». Cliquez sur le thème que vous voulez suivre, puis sélectionnez l’atelier que vous voulez suivre dans l’un des niveaux disponibles.

Si vous voulez suivre les ateliers en vue d'obtenir une attestation de réussite, veuillez consulter la page « Attestations de réussite en intervention » pour connaitre quels ateliers vous devez suivre.

Des versions audio et écrites sont aussi disponibles dans la catégorie « Formations audio et écrites en intervention ».

Comment voir mes notes ?

Lorsque vous êtes connecté, vos notes sont accessibles dans l’onglet « Notes » de menu d’utilisateur, que vous ouvrez en survolant votre souris sur votre nom d’utilisateur, situé en haut à droite de votre écran.


Groupes de concertation

Je suis membre et je n’ai pas accès à un ou plusieurs groupes de concertation.

Lors de votre inscription, si vous avez coché la case « je travaille pour un organisme membre d’AOcVF », vous devriez avoir accès aux groupes de concertation environ 5 jours ouvrables après votre inscription.

Assurez-vous d’accéder au bon groupe de concertation. Par exemple : si vous êtes intervenante, vous n’avez accès qu’au groupe pour les intervenantes. Si vous être membre du CA, vous avez accès au groupe pour intervenantes, pour gestionnaires et pour le CA.

Enfin, si vous êtes membre d’AOcVF mais que vous n’avez pas coché la case correspondante lors de votre inscription, ou que vous n’avez pas accès aux groupes de concertation plus de 5 jours après votre inscription, contactez-nous via la page de Soutien aux utilisateurs.

Je ne suis pas membre et je n’ai pas accès à un ou plusieurs groupes de concertation.

Les groupes de concertation sont réservés aux membres d’Action ontarienne contre la violence faite aux femmes. Pour obtenir des informations concernant nos membres ou comment devenir membre, contactez-nous.


Profil

Comment consulter mon profil et/ou modifier mes renseignements personnels ?

Lorsque vous êtes connecté, votre nom d’utilisateur apparait en haut à droite de l’écran. Tous vos renseignements personnels, incluant votre mot de passe, sont accessibles et modifiables par les liens « consulter mon profil » ou « modifier mon profil » dans votre menu d’utilisateur, qui apparait en survolant votre souris sur votre nom d’utilisateur.

Comment modifier mon mot de passe ?

Vous pouvez modifier votre mot de passe sur cette page, uniquement lorsque vous êtes connecté. Tous vos renseignements personnels, incluant votre mot de passe, sont accessibles et modifiables sur la page « modifier mon profil » dans votre menu d’utilisateur, qui apparait en survolant votre souris sur votre nom d’utilisateur.

 

Aide

J’éprouve des difficultés techniques avec le site.

Pour toute question ou commentaire concernant le site et son contenu, merci d’utiliser la page de Soutien aux utilisateurs.

 


Modifié le: mercredi, 19 avril 2017, 10:31